Conditions d’utilisation des bons cadeaux


§ 1 Généralités 

(1) Les présentes conditions d’utilisation des bons cadeaux s’appliquent pour l’achat et l’utilisation des bons cadeaux numériques achetés dans notre boutique en ligne sur www.coeurdelion.eu. Les présentes conditions d’utilisation des bons cadeaux sont soumises au droit de la République fédérale d’Allemagne.

(2) Sauf disposition contraire, les conditions générales de vente (CGV) de COEUR DE LION Schmuckdesign GmbH (COEUR DE LION) s’appliquent également. 

En particulier, en accord avec la loi, le client dispose d’un droit de rétractation. Si l’usage du droit de rétractation est effectué dans les délais prescrits, le montant du bon sera remboursé avec le même mode de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction originale. Tout retour ou échange sont exclus une fois le délai de rétractation écoulé. 

(3) En cas de perte, de vol ou de pertes des données après l’achat d’un bon cadeau, COEUR DE LION n’est nullement tenue de remplacer ou de délivrer un nouveau bon cadeau. Le risque incombe au propriétaire du bon.

§ 2 L’achat d’un bon cadeau

(1) Les bons cadeaux peuvent être achetés dans notre boutique en ligne sur www.coeurdelion.eu. Les bons cadeaux numériques sont disponibles pour les montants suivants : 25, 50, 75, 100 et 200 €. Le montant ne peut pas être déterminé hors de ces montants fixés. 

(2) Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés pour l’achat d’un bon cadeau.

§ 3 L’utilisation d’un bon cadeau

(1) Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que dans notre boutique en ligne sur www.coeurdelion.eu et sont valables sur toute la gamme de nos produits. Les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de bons cadeaux supplémentaires. 

(2) L’utilisation d’un bon s’effectue en saisissant lors de la procédure de commande le code du bon dans le champ « Code de réduction ou bon ». 

(3) L’utilisation n’est soumise à aucun montant minimum de commande. Le bon peut être utilisé jusqu’à ce que son montant soit épuisé. Le bon est valide trois ans après sa commande. 

(4) Plusieurs bons cadeaux peuvent être utilisés lors d’une commande. Pour cela, les codes peuvent être saisis consécutivement dans le champ « Code de réduction ou bon ». Les bons cadeaux peuvent être combinés avec un code de réduction. Les conditions en vigueur pour la réduction s’appliquent pour l’utilisation du code de réduction. 

(5) Si le montant du bon cadeau est insuffisant pour régler la commande, le montant de l’achat peut être complété avec les modes de paiement acceptés selon les CGV. 

(6) Une utilisation a posteriori d’un bon cadeau pour des commandes déjà effectuées est exclue. 

(7) L’utilisation du bon s’effectue pour l’achat d’une marchandise. Tout remboursement en espèces du bon cadeau et tout transfert vers un autre bon cadeau sont exclus. De même, le bon cadeau ne produit pas d’intérêts. 

(8) Dans le cas d’un paiement entièrement effectué via le montant du bon et du retour d’un article ou de la totalité de la commande, le montant concerné sera remboursé sous la forme d’un nouveau bon. Après le retour, le client recevra le montant concerné sous la forme d’un bon cadeau numérique. Dans ce cas, la date de validité originale du bon demeurera inchangée. 

(9) Si la commande a été réglée à la fois via le montant d’un bon complété par un autre mode de paiement, en cas du retour d’un article ou de la totalité de la commande, le montant du bon sera remboursé sous la forme d’un nouveau bon cadeau numérique. Dans ce cas, la date de validité originale du bon demeurera inchangée. Le montant réglé par un autre mode de paiement sera remboursé par le même mode de paiement.

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Les conditions pour les offres de réduction et les cadeaux 

1 Généralités

(1) Les conditions suivantes s’appliquent pour les réductions et les cadeaux offerts et sont définies de façon claire et précise par COEUR DE LION Schmuckdesign GmbH (COEUR DE LION) dans le cadre de différentes offres liées à l’achat d’articles. Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit de la République fédérale d’Allemagne à l’exclusion des conflits de lois.

(2) Les réductions offertes pour des achats prennent la forme d’un pourcentage du prix ou de la baisse d’un montant déterminé dont le client peut profiter en conformité avec les conditions fixées pour chaque offre spécifique lors d’une commande grâce à un code de réduction (réductions). Les cadeaux offerts par COEUR DE LION dans le cadre des conditions d’une offre spécifique concernent certains articles et sont accordés lors d’une commande (cadeaux). Ces offres sont liées à un achat, ce qui signifie que les réductions et les cadeaux ne sont accordés que lors de l’achat d’un ou de plusieurs articles.

(3) Les réductions et les cadeaux peuvent s’appliquer à l’ensemble de la gamme de nos produits ou ne concerner que certaines marchandises ou catégories de marchandises tel que mentionné pour chaque action spécifique. Lorsque des « articles soldés » sont exclus d’une offre, cela signifie que ceux-ci font déjà l’objet d’une réduction ou d’une remise dans la boutique en ligne de COEUR DE LION. Les réductions ne concernent pas les frais d’expédition.

(4) Le montant d’une réduction ou le type de cadeaux, ainsi que le montant minimum exigé et la période de validité de l’offre sont mentionnés spécifiquement pour chaque offre. 

(5) Un code de réduction n’est valable qu’une seule fois. Il n’est possible d’utiliser qu’un seul code de réduction par commande.  

(6) Pour profiter d’une réduction, il suffit de saisir le code du bon dans le champ « Code de réduction ou bon » lors de la procédure de commande. Les cadeaux sont automatiquement ajoutés au panier lors de la procédure de commande et ne peuvent pas être choisis librement. 

(7) Une utilisation a posteriori du code du bon pour des commandes déjà effectuées est exclue.

(8) Dans l’éventualité où le nombre de participants pour une offre serait limité (par ex. uniquement les nouveaux clients), COEUR DE LION le mentionnera clairement dans l’offre. Dans le cadre de ces conditions, sont considérées comme nouveaux clients les personnes qui effectuent leur première commande chez COEUR DE LION.

(9) Un remboursement en espèces ou le versement d’intérêts correspondant au montant de la réduction ou de la valeur d’un cadeau sont exclus. 

2 Les réductions assujetties à un montant de commande minimal

Ceci s’applique pour une réduction assujettie à un montant de commande minimal et si le client a recours à son droit de rétractation ou de retour pour l’ensemble de sa commande, la réduction sera annulée. Si lors de la commande de plusieurs articles, en raison de la rétractation ou du retour de certains articles le montant minimal n’est plus atteint, la réduction ne sera pas appliquée et le client sera remboursé du montant des marchandises retournée sans prise en compte de la réduction.  

3 Offre « Free Gift »

(1) Dans le cadre de nos offres « Free Gift », les clients reçoivent certains articles de COEUR DE LION en cadeau à condition que le montant de commande minimal fixé soit atteint. 

(2) Si le client fait usage de son droit de rétractation ou de retour pour l’ensemble de la commande et que le montant minimal fixé ne soit ainsi plus atteint, le cadeau devra également être retourné.

4 Bulletin d’information

Lors de la première inscription au bulletin d’information de COEUR DE LION, les clients reçoivent un code unique de réduction de 10 %. En cas de désabonnement et de nouvelle inscription, aucune nouvelle réduction ne sera accordée.

5 Offre « Gagnez votre commande ».

Toutes les commandes passées dans la boutique en ligne entre le 15.11 et le 17.11.2024 participent automatiquement à un tirage au sort pour se faire rembourser la valeur totale de leur commande. Le gagnant sera choisi au hasard à la fin de la période de promotion et sera informé par e-mail. Le gagnant doit se manifester dans les 7 jours pour réclamer son gain, faute de quoi un nouveau gagnant sera désigné. Le crédit ne peut pas être transféré, échangé contre de l'argent liquide ou utilisé pour les frais de livraison, les taxes ou les commandes précédentes.