OS Plattform

La Commission européenne offre une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de régler les litiges liés à leurs commandes en ligne, dans un premier temps à l'amiable.

Note sur le règlement des litiges :
La plate-forme de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Notre adresse électronique est la suivante :service@coeur.de

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une agence de règlement des litiges de consommation.